Sr. Client manager

Wij zijn op zoek naar jou!

Word jij blij van het bouwen en uitbouwen van sterke klantrelaties voor toonaangevende A-list klanten? Zie jij commerciële kansen waar anderen ze missen en weet je deze om te zetten in concrete groei? Heb je zo’n 5 jaar ervaring in een accountrol binnen de creatieve of media-industrie en ben je klaar voor de volgende stap? Ben je een echte relatiemanager die de taal van klanten én interne teams spreekt, en zorg je dat de input van klanten altijd naadloos landt bij de client teams? Dan is dit jouw kans!

Over AndAgencyAmsterdam

AndAgencyAmsterdam is een creatief bureau in hartje Amsterdam, gespecialiseerd in influencer marketing, PR & events en social & advertising. Onze kracht ligt in het snijvlak waar deze disciplines samenkomen en waar wij ze vertalen naar geïntegreerde strategieën en impactvolle campagnes.

We combineren creatieve strategie en content met een sterke data- en onderzoeksbasis. Daardoor kunnen we niet alleen sterke concepten ontwikkelen, maar ook hun effect meten en bijsturen waar nodig. Voor onze klanten betekent dit dat campagnes niet alleen creatief onderscheidend zijn, maar ook aantoonbaar resultaat opleveren.

We werken voor een breed scala aan (internationale) merken, van bol en Lidl tot LEGO, Moët Hennessy en Prime Video en staan bekend om onze combinatie van creatieve slagkracht, strategisch inzicht en datagedreven aanpak.

Functieomschrijving

Je bent een energieke en resultaatgerichte professional met een sterk commercieel instinct en een passie voor creatieve marketing. Als Sr. Client Manager ben jij verantwoordelijk voor het beheren en uitbouwen van klantrelaties en het signaleren van commerciële kansen.

Je bent de spil tussen onze klanten en de interne client teams. Jij zorgt ervoor dat klant input (briefings, feedback, doelstellingen) perfect vertaald wordt naar de juiste richtingen en dat eventuele miscommunicatie of ruis direct wordt gesignaleerd en opgelost. Jij bent degene die klanten laat voelen dat ze in veilige handen zijn, strategisch, communicatief en commercieel.

Wat je gaat doen:

• Je bent verantwoordelijk voor het zelfstandig managen van accounts en het uitbouwen van klantrelaties

• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en bewaakt hun tevredenheid en groei.

• Je vertaalt klantbriefings en input naar duidelijke richtlijnen voor de interne client teams

• Je signaleert en lost eventuele misalignment of issues snel en professioneel op.

• Je werkt nauw samen met onze specialisten in Influencer Marketing, Social & Advertising en PR & Events

• Je spot commerciële kansen binnen bestaande accounts en zet die om in voorstellen en extra groei

• Je evalueert campagnes met klanten, koppelt learnings terug en adviseert over vervolgstappen

• Je bent een actieve sparringpartner in brainstorms en brengt altijd de klant- en accountblik mee
  

De perfecte kandidaat

• Heeft minimaal 5 jaar relevante werkervaring in accountmanagement of relatiemanagement binnen de media- of creatieve industrie

• Heeft een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (zowel mondeling als schriftelijk)

• Is sterk in relatiemanagement en weet vertrouwen en binding op te bouwen

• Beschikt over commerciële denkkracht en signaleert kansen voor groei

• Is communicatief sterk, proactief en oplossingsgericht

• Kan snel schakelen en houdt overzicht, ook onder druk

• Is resultaatgericht en datagedreven in het advies naar klanten

• Is fulltime beschikbaar (40 uur)

Klinkt cool, but what's in it for me?

• Een marktconform salaris en goede, passende secundaire arbeidsvoorwaarden

• Een interessante rol in een inspirerende en leerzame werkomgeving waar inbreng wordt gewaardeerd en collega’s altijd klaarstaan om te helpen

• Mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling en trainingen

• Bootcamp, padel, een overheerlijke lunch, daily snacks & leuke borrels

• Jaarlijkse (buitenland) team trip & skitrip maart 2025

• Vaste thuiswerkdag per week en 10 remote dagen per jaar